1. Thời gian giao hàng

·        Quý khách nên đặt hoa qua Website trước thời gian giao hàng là 24 giờ. Nếu có trường hợp khẩn cấp, xin vui lòng liên lạc qua điện thoại, chúng tôi sẵn sàng thực hiện đơn hàng một cách nhanh chóng và kịp thời theo yêu cầu.
·        Thông thường những đơn hàng tại nội thành tất cả các tỉnh và thành phố trên lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi thực hiện đơn hàng và giao đến người nhận trong vòng 3 giờ đồng hồ trở lại, sau khi khách hàng đã hoàn tất các thủ tục thanh toán với chúng tôi. Do đó, liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt về những đơn hàng khẩn cấp. 
·        Đối với những đơn hàng nằm ngoài nội thành TP.HCM, Hà Nội, các tỉnh, thành phố khác, quý Khách nên thực hiện đơn đặt hàng trước 24 giờ để đơn hàng đảm bảo được giao đúng theo yêu cầu. 
·        dienhoats.com giao hàng đúng thời gian quý khách yêu cầu sau khi nhận được đơn đặt hàng. Trừ những trường hợp đặc biệt khác xảy ra ngoài ý muốn của cả 2 bên như quý khách cung cấp sai địa chỉ giao hoa, người nhận chuyển chỗ ở, người nhận không có mặt, kẹt xe…

Miễn phí giao hoa trong các quận nội thành Hà Nội không tính cước vận chuyển khi đơn hàng có giá trị trên 300.000 đồng với những ngày thường và ngày Lễ là 400.000 đồng.

Với những đơn hàng trên 500.000 đồng chúng tôi chấp nhận thanh toán tại nơi quý khách hàng yêu cầu vào ngày lễ thu thêm 20.000 đồng.

Phí Giao Hoa dành cho các tỉnh (64/64 tỉnh thành  : 50.000vnđ )

Để chúng tôi tiến hành đơn hàng trước khi nhận tiền từ phía quý khách, nhằm tối đa hoá lợi ích cho quý khách trong những trường hợp khẩn cấp.
·        Chúng tôi luôn ưu tiên cho những khách hàng thân thiết, thường xuyên của chúng tôi. Nên quý khách có thể yêu cầu chúng tôi giao hàng trước và thanh toán sau đó để những đơn hàng khẩn cấp được giao đúng thời gian.
·        Nếu quý khách đã tạo sẵn hoặc ký gửi tài khoản ở dienhoats.com xin hứa  rằng quý khách yên tâm về việc giao những đơn hàng theo yêu cầu và chúng tôi sẽ khấu trừ dần những đơn đặt hàng tiếp theo cho đến khi tài khoản của quý khách hết tiền hoặc sắp hết tiền chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách bằng điện thoại hoặc email.
Ngoài ra có bất kỳ yêu cầu nào, bất cứ thay đổi nào về đơn đặt hàng, hãy liên hệ ngay với Trung tâm phục vụ khách hàng của dienhoats.com theo địa chỉ sau:

Mọi chi tiết xin liên hệ : Điện Hoa Ts - Điện Hoa Tong Nước Quốc Tế

Tại Hà Nội : 32/30 Võ Văn Dũng, Hà Nội 

Tại Sài Gòn :101 Lô L, CC Bàu Cát 2, Vườn Lan, P.10, Tân Bình, TPHCM 

Tại Korea( Hàn quốc):Korea - Seoul Si- cheong Gu - sekcho Dong - 495

Hotnile: 0466 809 722 - 0982 754 622  - 0978 843 792

website:http://dienhoats.com

yahoo( nick online trực tuyến) :

yahoo: dienhoats2 ( Hỗ Trợ điện hoa - quà tặng);

yahoo:  tochucsukients ( Hỗ Trợ: tổ chức sự kiện);

yahoo:dienhoats ( Hỗ Trợ: phục vụ cưới hỏi)

email:dienhoats@gmail.com - dienhoats@yahoo.com

Xin quý khách xem kỹ các thông tin trước khi thực hiện giao dịch như: tên người  đặt, người nhận, số điện thoại, địa chỉ, ngày giờ giao, thanh toán… Nếu những thông tin này không cụ thể và chính xác, chúng tôi có quyền không thông báo cho quý khách và không thực hiện đơn hàng theo yêu cầu.·